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シニア世代が抱える困りごとを無料で相談できるサロンです

一般社団法人 日本リレーションサポート協会 個人情報保護方針

1.目的

当法人は、当法人が業務上使用するお客様・取引関係者等の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、国民の権利擁護に寄与するため、これを実行し維持することを宣言いたします。

2.基本方針

  1. 当法人役職員、その他関係者に個人情報の重要性を周知徹底させ、継続的に教育・監督を実施します。
  2. 情報入手に当たっては、個人情報の本人から同意を得ることを原則とします。
  3. 個人情報を不正な方法により入手しません。
  4. 当法人は、業務遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は収集目的の範囲内で、担当者のみが、業務上必要な範囲においてのみ利用し、目的外利用を行わないための処置を講じます。
  5. 当法人は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止及び是正・予防に努めます。
  6. 当法人は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
  7. 当法人は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当法人はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
  8. 当法人は、個人情報保護法および関連するその他の法令、国が定める指針その他規範を遵守します。
  9. 当法人は『個人情報保護マネジメントシステム(以下、当法人規程)』を構築し着実に実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。
  10. お客様またはご相談者等以外への相談・依頼等の内容については口外しません。
  11. ご相談者・お客様等への連絡は、原則として指定された連絡先以外には致しません。
  12. ご相談・ご依頼等により受け取った帳票・記録の保管管理ならびに廃棄処分については、責任をもって行います。

3.個人情報の利用目的

当法人は、取得した個人情報を、お客様の相談を受けて行う業務に必要な範囲内で利用します。
それ以外の他の目的に利用することはありません。

(顧客情報)
  1. 当法人の提携企業・提携団体及びそのサービスをご紹介するため
    ※当法人の提携企業・提携団体の利用目的はそれぞれの企業・団体のホームページに記載
  2. 当法人が行うイベントやセミナーの案内、各種情報を提供するため
  3. 提携企業・提携団体が提供するものを含む各種サービスのご案内・提供、それに関するご契約の維持管理のため
  4. 当法人が紹介する提携企業・提携団体・サービス等に関するアンケートの実施のため
  5. 個人情報に関するお問合わせに関してのご回答

の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第18条第1項及びJISQ15001:2017に基づき公表します。
なお、あらかじめ明示・公表した利用目的の範囲を超えて、お客様等の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様等にその旨をご連絡し、お客様等の同意をいただいた上で利用します。

4.個人情報の提供

当法人は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
  4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
  5. 合併、会法人分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

5.個人情報の開示等

当法人は、保有するお客様ご自身の個人情報について、次の事項について対応させていただいておりますので、ご請求がございましたら当法人までお問合せ下さい。

  1. 利用目的の通知の請求
  2. 開示の請求
  3. 内容の訂正の請求
  4. 追加又は削除の請求
  5. 利用の停止の請求
  6. 削除及び第三者への提供の停止の請求

6.個人情報に関するお問い合わせ

お客様ご自身の個人情報についてや個人情報保護方針全般に関するお問い合わせなどがございましたら、当法人までお問合わせ下さい。

制定:2019年(平成31年)3月6日
一般社団法人 日本リレーションサポート協会
代表理事 山口 里美

ご相談の流れ

1

まずはご予約

予約センターへお電話ください

東京予約センター

0120-700-020

大阪予約センター

0120-518-885

受付時間 / 平日9:00 ~ 19:00

ご相談日時を決めます

ご来所いただくのが困難な場合は、
出張相談も承ります。

※出張相談の場合、東京もしくは大阪を
起点として出張料金を頂戴いたします。

メールでのご相談はinfo@relation.or.jp

2

サロンで相談

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3

解決方法をご紹介

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しなければならないということは
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